Cuatro consejos para emprendedores de Startup Chile

En 2012, con OmbuShop, Tu Tienda Online participamos de la ronda 4 del programa y nos sirvió mucho para crecer en América Latina, especialmente en Chile y México.

Estos son algunos consejos fundamentales para todos los emprendedores de la ronda 9 de Startup Chile.

Esta es tu guía para los seis meses en Chile.

El objetivo es encontrar un modelo de negocios que funcione, que esté validado, que sea escalable y que termine generando ingresos al final del programa.

1. Empieza creando tu Lean Canvas

Este debe ser tu primer paso.

A nadie le importa tu plan de negocios. Por eso Startup Chile no te lo pide para entrar al programa. Lleva mucho tiempo confeccionarlo y nadie lo lee.

El primer día crea tu Lean Canvas.

Es un canvas que tiene información sobre todas las áreas importantes de tu negocio. Te hace pensar en el problema, la solución, el mercado, los ingresos, los costos y al final del día te sirve para resumir tus hipótesis.

Es un documento dinámico, que irá evolucionando en el ciclo de aprendizaje (build, measure, learn)

Puedes crearlo en leanstack.com o en docs.google.com.

2. Encuentra tu hipótesis más riesgosa y empieza a validar

El Lean Canvas te sirve para identificar los riesgos más grandes de tu startup.

Por ejemplo:

  • El problema que resuelves, ¿tu mercado también lo percibe como un problema?

  • ¿Pagarían tus clientes $100 por mes por tu servicio?

  • La solución que tienes en mente, ¿soluciona el problema?

Antes de empezar a construir una solución en base a las hipótesis incorrectas, puedes empezar a construir experimentos que verifiquen las hipótesis de tu canvas.

¿Qué es un experimento?

Puede ser un video, una imagen, un cartel, una reunión, una página de bienvenida, una prueba de humo, una serie de mockups.

Es lo mínimo indispensable para validar o invalidar una hipótesis.

3. Demo Day no es lo más importante

El evento más importante dentro de Startup Chile es el Demo Day. Pero no es el evento más importante para tu startup en estos seis meses.

No dejes que este evento guíe tus acciones durante el programa.

Sí debes practicar los pitches de tu emprendimiento. Tienes que saber pitchear a:

  1. Socios

  2. Clientes

  3. Empleados

  4. Partners

  5. Inversores

(Esta lista está ordenada según el orden de importancia.)

Si no puedes convencer a alguna de estas personas de que tu startup soluciona un problema que vale la pena, tienes que cambiar algo.

Startup Chile tiene una reunión semanal muy bueno para practicar tu pitch y ser más claro al momento de vender tu idea.

4. Experimenta todas las semanas

Los recursos del programa nos permitieron realizar muchos experimentos en busca de:

  • Nicho de Mercado

  • Motor de Crecimiento

  • Canales de Adquisición de Clientes

Uno de los experimentos que realizamos en OmbuShop fue la visita puerta a puerta de nuestros potenciales clientes.

Descubrimos que no era el mejor canal para conseguir nuevos clientes.

De 20 locales que visitamos, ninguno se convirtió en cliente de nuestro servicio.

Llegamos a la conclusión que este canal no era el mejor para llegar a los “tomadores de decisiones”.

Y continuamos con nuestra siguiente hipótesis.

¡Bienvenido a Startup Chile!

Aprovecha esta oportunidad para cambiar el mundo.

Aplica Lean Startup para encontrar un modelo de negocios que funcione para tu emprendimiento.

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Experimentos en vez de startups

A ver si conocen esta historia.

Emprendedor tiene una idea brillante. Se la cuenta a algunos amigos. A los amigos les gusta. El emprendedor empieza a construirla.

Tarda 3 meses en lanzar una versión beta.

Cuando le muestra el producto a sus amigos, ninguno lo usa. Cuando se lo muestra a gente de su mercado objetivo, nadie lo entiende. Prefieren seguir usando lo que venían usando.

Tres meses tirados a la basura.

Hay muchas ideas que son geniales, pero no todas son buenos negocios.

Un negocio es un conjunto de hipótesis sin validación. ¿Cuál es la mejor forma de validarlas?

Haciendo experimentos.

En vez de dedicar 3 meses de tu vida a construir algo basado en 27 hipótesis, ¿por qué no armas un experimento que valide la hipótesis más riesgosa?

Por ejemplo: Si quieres hacer una mermelada de sabores exóticos, empieza con una degustación gratuita con un grupo de amigos, amigos de amigos y desconocidos.

¿Qué sabores tuvieron más éxito? ¿Cuánto pagarían por cada gusto?

Un buen experimento debe tener:

  • Una hipótesis fácilmente validable (o invalidable) con un criterio medible de salida.

  • Restricción de tiempo. Debe ejecutarse unos días. No más de 2 semanas.

De no tener un límite de tiempo, vamos a esperar que corra lo suficiente como para justificar la hipótesis que queremos que sea válida.

Para el caso de la mermelada, mi hipótesis es la siguiente: De las 20 personas que vinieron a la degustación, a 10 les va a gustar el sabor de Naranja, Frutilla, Gengibre.

Si no se cumple, se invalida la hipótesis.

Por eso, la próxima vez que tengas una idea genial, tienes que considerar tres cosas:

¿Cuál es la hipótesis más riesgosa?

Arma el canvas del modelo de negocios (o Lean Canvas) e identifica las hipótesis más importantes para que tu idea se convierta en un negocio exitoso.

¿Cómo puedo validar esta hipótesis objetivamente?

¿Qué experimento puedo armar que tome la menor cantidad de tiempo posible? ¿Cómo puedo validar la hipótesis con mi mercado objetivo?

¿Qué criterio de salida validaría la hipótesis? ¿Cuánto tiempo es suficiente para correr este experimento?

Luego de ejecutar el experimento, ¿queda validada o no?

Si es una hipótesis válida, puedes continuar con la segunda hipótesis más riesgosa.

Para seguir este proceso de aprendizaje, está muy bueno el Validation Board de Lean Startup Machine. Puedes imprimirlo y empezar a pegar tus hipótesis sobre el tablero.

Para qué

Para evitar pérdidas de tiempo. Para evitar perder el contacto con la realidad.

Para construir un producto o servicio que se ajuste al mercado.

Lecturas recomendadas

  1. Don’t launch a Company, launch an Experiment de Vacanti.

  2. Qué no es Lean Startup

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Qué no es Lean Startup

Existen muchos artículos que nos dicen qué es Lean Startup.

Este es un artículo sobre lo que no es.

No es una tecnología

Si bien muchos startups que usan Lean Startup son de tecnología. No es una tecnología que te va a permitir desarrollar una aplicación más rápido.

No tiene nada que ver con código. Es una metodología que uno puede aplicar a cualquier negocio y hasta a una entidad sin fines de lucro.

No es una bala de plata

Si nuestro startup es una bestia, como el hombre lobo, no va a matarlo de un solo tiro. No va a hacer que nuestro startup sea exitoso con sólo aplicarlo.

Con cada experimento, vamos a tener resultados y en base a eso vamos a tomar decisiones. Por eso, siempre va a existir el factor humano en cada decisión.

No es nada nuevo

Las prácticas que agrupa han existido hace años:

Eric Ries tomó todos estos conceptos y los agrupó en su conocido blog Startups Lessons Learned, que luego se convirtió en un libro.

La etiqueta, el área de aplicación y la forma en que interactúan estas prácticas sí son nuevas.

No es hacer 17 cosas a la vez y ver qué funciona

Es empezar a validar tu hipótesis más riesgosa desde el primer día. Es hacer experimentos que validen tu visión contra tu mercado objetivo.

Es planear objetivamente cada experimento para que chequee una hipótesis validable. Es registrar el resultado de cada experimento y tomar una decisión que valide o invalide tus hipótesis.

No es una nube negra

Una nube donde entran experimentos y salen resultados. Es un proceso que siempre debería validar conceptos de nuestro Lean Canvas o Business Model Canvas.

Para hacer un seguimiento de todos nuestros experimentos, podemos utilizar el Validation Board o una planilla Excel.

Qué es Lean Startup

Es una metodología que agrupa conceptos de desarrollo ágil de productos, desarrollo de clientes, y un proceso iterativo enfocado en el aprendizaje de tu startup.

Aplicar esta metodología no garantiza que nuestro emprendimiento sea exitoso.

No aplicar esta metodología garantiza que nuestro emprendimiento será un fracaso.

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